——金健物业员工考察学习记
为提升员工的服务水平和业务素质,金健物业公司开展了一次主题为“走出去,带回来”的考察学习活动。此次活动分别在7月16日和7月23日分为两批进行,全公司共有近40名管理人员和一线员工参与,主要形式是参观常德本地物业服务很有特色的楼盘并与物业同行进行“一对一”的交流。期间公司员工分别考察了鸿鑫·城市花园、阳光鑫都、金叶花园和康桥·蓝湾四个各具特色的小区。在参观完现场之后,员工们又进行了认真总结,谈收获,谈感想,大家都在以平和心态面对自己优势的同时,找到了自身在工作中的某些差距,比如保洁的细节问题,停车场管理及收费模式的调整与优化,经济效益优先等等,大家在学习中均受到了启发,座谈中大家畅所欲言,找到了如何学习先进,强化自身的很多共性意见,大家纷纷表示,回到岗位之后一定要发扬优势,改进不足。
这次活动,不仅让公司员工在看到自身优势的同时也认清了自己的不足,更重要的是让员工带回来了经验,带回了新的启发和新的思想。这对物业公司以后的服务工作将起很好的借鉴和促进作用。 |